1. Délais d'expédition.

Les commandes sont expédiées par WENDEND S.A.S depuis notre centre logistique.

Le délais moyen d'expédition de chaque produit est indiqué sur sa fiche.

Sauf exception, les produits sont expédiés dans la journée si vous passez votre commande avant 12h.

Si vous commandez plusieurs articles, la commande sera expédiée en un minimum de colis.

2. Types de livraison.

WENDEND S.A.S livre vos commandes en France et dans différents pays de l’Europe.

La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service Colissimo de La Poste. Un service fiable et rapide (entre 3 et 5 jours ouvrés) qui livrera vos commandes chez vous ou sur votre lieu de travail, et pour plus de commodité, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent. La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est offerte dès 100 euros. WENDEND propose également la livraison en relais colis par Colissimo ainsi que la livraison express 24h par DHL pour toute commande passée avant 12h.

La livraison dans les autres pays est assurée par DHL, l'un des leaders mondiaux de l'expédition. La livraison sera effectuée dans les 4 à 10 jours ouvrés, selon le pays. Si vous êtes absent au moment de la livraison, DHL repassera une nouvelle fois le lendemain. Si vous êtes absent à nouveau, le colis sera ré-expédié dans nos locaux. Les envois avec DHL est payante par le Client et leur coût varie en fonction du type d’article, du poids, des dimensions et du pays de destination.

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).

3. Origine et état du produit à réception.

Les produits sont toujours d'état neuf et approvisionnés depuis le créateur ou la marque d'origine. Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition. Si vous veniez à recevoir un produit dans l'état ne vous satisfaisait pas, n'hésitez pas à nous le renvoyer pour échange ou remboursement.

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